Tinha uma máquina de lavar roupa Brastemp com 3 anos e
meio de uso.
De repente, parou de centrifugar.
Chamei o técnico da assistência autorizada por duas vezes
e o diagnóstico foi que não tinha mais a peça para reposição.
A Brastemp (em São Paulo) vez por outra me ligava
querendo saber como ficou o serviço.
Aproveitei para reclamar a falta da peça de um produto
com tão pouco tempo de uso.
Depois de algumas ligações, a Brastemp me ofereceu uma
outra máquina de lavar, a preço de custo.
Aproveitei a oportunidade e escolhi outro modelo melhor.
Fiz o deposito bancário, conforme combinado, e poucos
dias depois recebi a nova máquina.
Fiquei satisfeita com o desfecho.
Vale a pena reclamar, ir atrás dos nossos direitos.
Abaixo, a máquina que escolhi.
